На заметку

Опубликовано: Газета «Аргументы и факты». Живи как хозяин. Спецвыпуск, 31.03.2021 №1

Оригинальная верстка

На заметку пользователю природного газа

   Сроки передачи показаний счётчика газа – до 20 числа текущего месяца.

  Способы передачи показаний: на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Передача показаний» (без регистрации) или «Личный кабинет», по адресу электронной почты территориального участка (указан в квитанциях и на сайте), по единому номеру телефона 70-48-70 (добавочный 1, круглосуточно), СМС-сообщением на номер +7-958-854-42-08, формат сообщения: ХХХХХХ [пробел] YYYY, где Х – номер лицевого счета, а Y – целая часть показаний счетчика.

   Сроки платежей: платите за природный газ до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

   Способы платежей: на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Оплата газа» (без регистрации) или «Личный кабинет», через платежные интернет-сервисы («Все платежи», «Сбербанк онлайн» и другие), во всех отделениях «Почты России», Сбербанка, «ОТП Банка», «Россельхозбанка».

   Дистанционные сервисы. Для оперативного взаимодействия с поставщиком газа дистанционные сервисы. Единый номер отдела по работе с населением – 70-48-70. Вопросы взаиморасчетов за газ, корректной работы счётчиков газа можно решить удаленно, без посещения территориальных участков, обратившись по электронной почте или через сервис «Личный кабинет». Адреса электронной почты указаны в разделе «Контакты» на сайте поставщика газа (https://www.omskregiongaz.ru/contacts, https://omskoblgaz.ru/contacts), а также в квитанциях за газоснабжение.

   Меры социальной поддержки. Абоненты, которым предоставляются меры соцподдержки по оплате жилья и коммунальных услуг, как и другие пользователи, обязаны платить за газ в полном объёме и своевременно. На основании оплаченных квитанций такая категория граждан имеет право на компенсацию части оплаты. Для оформления и получения субсидий им необходимо обращаться в бюджетные учреждения Омской области «Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг»: 8(3812) 38-40-09, сайт: мфц-омск.рф.

   Поверка счетчиков газа – предусмотренная действующим законодательством обязанность абонента. Следите за окончанием межповерочного интервала счётчика, данные указаны в паспорте прибора, кроме того, поставщик газа дополнительно информирует абонентов о своевременной поверке счётчиков и указывает её срок в квитанциях. Счётчик газа с истекшим сроком поверки считается неисправным, поэтому начисления производятся по нормативу, что значительно больше, чем по показаниям счётчика.

   Для поверки счётчика следует обращаться в организацию, с которой заключён договор на техобслуживание внутридомового газового оборудования (снятие и установка) и в «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Омской области» (поверка, г. Омск, ул. 24-я Северная, 117 а). А потом опломбировать новый счётчик, обратившись к поставщику газа – «Газпром межрегионгаз Омск» или специализированную организацию. К учёту принимаются показания поверенного (или нового) счётчика, опломбированного поставщиком газа.

Вмешательство в работу счётчика газа

   Во время ремонта случайно повредили счётчик газа – треснуло стекло. Могу самостоятельно заменить это стекло на новое? М.Смирнова, Омск

   При случайном повреждении прибора учёта абонент обязан проинформировать о случившемся поставщика газа и для ремонта или замены счётчика вызвать организацию, которая обслуживает газовое оборудование на основании договора о техническом обслуживании.

Пользователям газа следует знать, что ни при каких обстоятельствах нельзя вмешиваться в работу прибора учёта газа. Повреждённое стекло табло, разбитый пластиковый корпус, нарушение целостности пломбы и тому подобные повреждения являются основанием, чтобы считать показания прибора учёта недостоверными. Вмешательство в счётный механизм является нарушением, которое говорит о том, что не выполнены требования эксплуатации прибора учёта газа. При обнаружении такого факта контролёры составляют акт. За вмешательство в работу прибора предусмотрено начисление платежей по нормативу с повышающим коэффициентом 10 за 3 месяца или по мощности газопотребляющего оборудования.

Договор обеспечит безопасность

   Зачем нужно заключать договор на техобслуживание газового оборудования? И с какой организацией? С. Парамонова, Азово

   Гарантией безопасной эксплуатации газового оборудования является наличие у абонента действующего договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования (ТОиР ВДГО) со специализированной организацией. Как правило, эта организация, которая обслуживает подводящие газопроводы. Жители частного сектора заключают такой договор самостоятельно, за жителей многоквартирных домов это делают управляющие организации. На основании договора газовики проводят планового техобслуживания газового оборудования: проверяют его состояние, определяют необходимость его ремонта или замены, проводят инструктаж по правилам безопасного использования газа. Минимальный перечень выполняемых работ предусмотрен законом (Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 № 410).

   Следует помнить, что договор поставки газа с абонентом может быть заключён только при наличии у заявителя договора на ТОиР ВДГО. Если договор на ТОиР ВДГО заключён на определённый срок, то его нужно своевременно актуализировать (перезаключать). При отсутствии этого договора, согласно действующему законодательству, поставщик газа обязан инициировать процедуру приостановления газоснабжения у абонента, руководствуясь вопросом безопасности.

   Новый режим работы. С 1 апреля 2021 года территориальные участки «Газпром межрегионгаз Омск» по работе с населением переходят на новый режим работы. Новый режим работы областных территориальных участков – Калачинского, Тюкалинского, Любинского, Исилькульского, Таврического:

       понедельник – четверг: с 9.00 до 18.00;

       в пятницу: с 9.00 до 16.45;

       перерыв с 13.00 до 14.00.

       Выходные дни – суббота и воскресенье.

  Каждая третья суббота месяца – рабочая: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00.

  Новый режим работы городских территориальных участков – Центрального и Кировского:

       понедельник-среда: с 9.00 до 18.00;

       четверг: с 11.00 до 20.00;

       пятница: с 9.00 до 16.45.

       Без перерыва.

       Выходные дни – суббота и воскресенье.

       Каждая третья суббота месяца – рабочая: с 9.00 до 18.00; без перерыва.

   Адреса и телефоны участков не изменились – остались прежними.