- Специалисты клиентского центра «Омскоблгаз» в 2025 году обработали 84 тысячи обращений граждан
Специалисты клиентского центра «Омскоблгаз» в 2025 году обработали 84 тысячи обращений граждан
13.03.2026По итогам 2025 года специалисты Единого центра предоставления услуг «Омскоблгаз» приняли и обработали 84 тысяч обращений от жителей региона.
Более 37,8 тысяч человек посетили клиентский центр. Из них 13 тысяч абонентов обратились по вопросам заключения или перезаключения договора на техническое обслуживание установленного газового оборудования, остальные – по догазификации, технологическому присоединению к сетям газораспределения и другим вопросам. Ежедневно клиентский центр «Омскоблгаз» посещают порядка 150 абонентов.
Более 46 тысяч человек получили консультационную помощь по горячей линии компании 8-800-511-66-04. В день операторы обрабатывают порядка 190 обращений по телефону.
«Напоминаем, что с начала марта 2026 года Единый центр предоставления услуг «Омскоблгаз» обслуживает население по новому адресу: г. Омск, ул. Тарская, 13 Б. Для удобства наших абонентов в центре города в одном офисе можно получить услуги и поставщика газа «Газпром межрегионгаз Омск», и газораспределительной организации, что особенно актуально при догазификации домовладения» - отметила заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам АО «Омскоблгаз» Елена Варфоломеева.
Клиентский центр «Омскоблгаз» работает без перерыва на обед в понедельник, вторник и среду – с 8:00 до 17:00, в четверг – с 11:00 до 20:00, в пятницу – с 8:00 до 15:45, а также каждую 3-ю субботу месяца – с 8:00 до 17:00 (обед с 12:30 до 13:15).
С начала 2026 года специалисты «Омскоблгаз» приняли в клиентском центре более 2,5 тыс. человек.
Обращаем внимание, что часть услуг «Омскоблгаз» можно получить дистанционно на сайте компании, без посещения офиса. В Личном кабинете можно заключить договор на техобслуживание газового оборудования, подать заявку на догазификацию, рассчитать максимальный объем потребления газа, отследить задолженность и оплатить ее онлайн и многое другое.
Контактная информация для СМИ
(3812) 208-548, доб 7211
Пресс-служба: pr@omskoblgaz.ru
Тел.: (3812) 208-548, доб. 7211